Regulamin

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem rent.voidx.pl (dalej: „Serwis”) oraz ogólne warunki wynajmu sprzętu filmowego oferowanego przez Wynajmującego.

Ilekroć w Regulaminie mowa jest o:

• Wynajmującym — rozumie się przez to Jakuba Bandzarewicza, osobę fizyczną, kontakt: contact@voidx.pl, +48 799 107 228;
• Kliencie — rozumie się przez to osobę fizyczną, prawną lub jednostkę organizacyjną korzystającą z Serwisu lub zainteresowaną wynajmem Sprzętu;
• Sprzęcie — rozumie się przez to sprzęt filmowy (kamery, obiektywy, oświetlenie, akcesoria i inne przedmioty) prezentowany w katalogu Serwisu i będący przedmiotem wynajmu;
• Formularzu — rozumie się przez to formularz zapytania o wynajem dostępny w Serwisie;
• Umowie najmu — rozumie się przez to umowę najmu Sprzętu zawieraną odrębnie pomiędzy Wynajmującym a Klientem, na zasadach opisanych w § 3.

Miejsce odbioru i zwrotu Sprzętu: Żory / Rybnik (dokładny adres ustalany indywidualnie z Klientem).

Serwis ma charakter katalogowo-informacyjny i prezentuje ofertę Sprzętu dostępnego do wynajmu. Serwis nie umożliwia dokonania rezerwacji automatycznej ani płatności online.

Formularz służy wyłącznie do przesłania Wynajmującemu zapytania o dostępność i warunki wynajmu wybranego Sprzętu w podanym terminie. Wysłanie Formularza nie stanowi zawarcia Umowy najmu ani rezerwacji Sprzętu i nie rodzi po stronie Klienta ani Wynajmującego żadnych zobowiązań finansowych.

Po otrzymaniu zapytania Wynajmujący kontaktuje się z Klientem drogą mailową lub telefoniczną w celu potwierdzenia dostępności Sprzętu oraz ustalenia szczegółów wynajmu. Wynajmujący zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zapytania bez podania przyczyny, w szczególności w przypadku braku dostępności Sprzętu w zapytanym terminie.

Umowa najmu zostaje zawarta w momencie odbioru Sprzętu, w miejscu wskazanym przez Wynajmującego, w obecności obu stron, poprzez podpisanie pisemnej umowy najmu.

Przy pierwszym wynajmie Sprzętu wymagane jest podpisanie umowy najmu oraz okazanie dokumentu tożsamości (dowodu osobistego lub innego dokumentu potwierdzającego tożsamość) w celu weryfikacji danych Klienta i wprowadzenia go do bazy klientów Wynajmującego. Pracownik lub przedstawiciel Wynajmującego może poprosić o okazanie dokumentu tożsamości.

Przy pierwszym wynajmie pobierana jest również kaucja zwrotna, której wysokość ustalana jest indywidualnie w zależności od rodzaju i wartości wynajmowanego Sprzętu. Kaucja podlega zwrotowi po oddaniu Sprzętu w stanie niepogorszonym, zgodnie z warunkami Umowy najmu.

Należność za wynajem oraz kaucję należy uregulować przy odbiorze Sprzętu, w formie ustalonej z Wynajmującym.

Po pozytywnej weryfikacji i zakończeniu formalności opisanych powyżej, Klient może korzystać z uproszczonego procesu przy kolejnych wynajmach, przy czym Wynajmujący zastrzega sobie prawo do ponownej weryfikacji tożsamości Klienta w uzasadnionych przypadkach.

Odbiór i zwrot Sprzętu następują w terminie oraz w godzinach ustalonych pomiędzy Wynajmującym a Klientem, w miejscu wskazanym w § 1.

Klient zobowiązany jest sprawdzić stan techniczny i kompletność Sprzętu przy odbiorze oraz niezwłocznie zgłosić Wynajmującemu wszelkie zastrzeżenia. Brak zgłoszenia zastrzeżeń przy odbiorze uznaje się za potwierdzenie odbioru Sprzętu w stanie niewadliwym i kompletnym.

W przypadku zwrotu Sprzętu po upływie ustalonego terminu bez wcześniejszego uzgodnienia z Wynajmującym, Wynajmujący może naliczyć dodatkową opłatę za każdą rozpoczętą dobę opóźnienia, w wysokości stawki dobowej wynajmu danego Sprzętu.

• Klient zobowiązuje się korzystać ze Sprzętu zgodnie z jego przeznaczeniem oraz instrukcją obsługi, z zachowaniem należytej staranności.
• Klient ponosi pełną odpowiedzialność finansową za utratę, zniszczenie, uszkodzenie lub kradzież Sprzętu w okresie wynajmu, do wysokości rzeczywistej wartości Sprzętu lub kosztów jego naprawy. Wpłacona kaucja stanowi wyłącznie zabezpieczenie roszczeń Wynajmującego i nie ogranicza odpowiedzialności Klienta do jej wysokości.
• Zabrania się oddawania Sprzętu w podnajem lub do bezpłatnego używania osobom trzecim bez uprzedniej pisemnej zgody Wynajmującego.
• Klientowi zaleca się posiadanie własnego ubezpieczenia obejmującego wynajmowany Sprzęt na czas trwania wynajmu. Wynajmujący nie ponosi odpowiedzialności za szkody wyrządzone osobom trzecim przez Klienta w związku z korzystaniem ze Sprzętu.

Ceny wynajmu prezentowane w katalogu Serwisu mają charakter orientacyjny i mogą ulec zmianie. Ostateczna cena wynajmu oraz wysokość kaucji ustalane są indywidualnie i potwierdzane Klientowi przed zawarciem Umowy najmu.

Serwis nie obsługuje płatności online. Wszelkie rozliczenia związane z wynajmem Sprzętu odbywają się bezpośrednio pomiędzy Wynajmującym a Klientem, przy odbiorze Sprzętu.

Umowa najmu, o której mowa w § 3, jest zawierana w obecności obu stron w chwili odbioru Sprzętu, a nie na odległość ani poza lokalem przedsiębiorstwa w rozumieniu ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta. W związku z tym przepisy dotyczące prawa odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie znajdują zastosowania do Umowy najmu.

Do momentu zawarcia Umowy najmu (podpisania umowy przy odbiorze Sprzętu) przesłanie Formularza nie rodzi żadnych zobowiązań, a Klient może w każdej chwili zrezygnować z zapytania bez jakichkolwiek konsekwencji, informując o tym Wynajmującego drogą mailową lub telefoniczną.

Reklamacje dotyczące stanu technicznego Sprzętu lub przebiegu wynajmu Klient może zgłaszać na adres e-mail contact@voidx.pl, w terminie 7 dni od dnia zakończenia wynajmu.

Reklamacja powinna zawierać dane kontaktowe Klienta, opis zastrzeżeń oraz oczekiwany sposób ich rozpatrzenia. Wynajmujący rozpatruje reklamację i udziela odpowiedzi w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

Klient będący konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym m.in. poprzez zwrócenie się do stałego polubownego sądu konsumenckiego, do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej lub o bezpłatną pomoc do powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów. Szczegółowe informacje dostępne są na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (uokik.gov.pl).

Zasady przetwarzania danych osobowych Klientów i Użytkowników Serwisu określa odrębny dokument — Polityka prywatności.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz — w odniesieniu do Klientów będących konsumentami — ustawy o prawach konsumenta.

Wynajmujący zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem publikacji nowej wersji Regulaminu w Serwisie i nie mają wpływu na Umowy najmu zawarte przed tą datą.

Regulamin obowiązuje od dnia 17.08.2026.